CARE LENS TECKNO 2030

Pouvez-vous vous présenter ?

LiCalab est un laboratoire d'innovation en soins de santé qui fait partie du Thomas More University College. Nous soutenons les entreprises et les organisations du secteur de la santé et du bien-être, par le biais de la recherche sur les utilisateurs. Nous explorons, cocréons, testons et évaluons des solutions innovantes avec les utilisateurs dans leurs environnements de vie et de travail. Notre activité est axée sur la technologie de confiance en santé et sur l'organisation innovante des soins de la santé.

Comment votre projet a-t-il vu le jour ?

LiCalab a participé activement à l'élaboration des 8 principes. Pour traduire ces principes en outils pratiques, nous avons collaboré avec VITO et Familiehulp, en lançant le projet Care Lens Teckno 2030.

Quels sont les objectifs de votre projet ?

Le projet Care Lens Teckno 2030 a développé des outils pour encourager les organismes de soins de santé technologiques à découvrir, appliquer et intégrer les 8 principes.

Quels sont les outils que vous développez ?

Nous avons créé le guide d'un atelier pour impliquer les citoyens ou les patients dans des discussions sur la technologie de confiance en santé et les services de santé. Ce guide a été élaboré en étroite collaboration avec les citoyens. Il comprend des supports, dont un jeu de cartes, disponibles en format imprimé et numérique.

Comment procédez-vous ?

LiCalab privilégie toujours une approche centrée sur l'utilisateur pour s'assurer que les nouveaux développements répondent à des besoins réels. Nous avons notre propre panel d'utilisateurs, composé à la fois de citoyens et de professionnels de la santé. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les autorités locales, les organisations de soins de santé et un vaste réseau (international). Grâce à ces collaborations, nous visons à faire croître et à soutenir la communauté qui défend les principes de la technologie de confiance en santé.

Pourquoi votre projet est-il important ?

Nous pensons que la co-création avec toutes les parties prenantes (y compris les citoyens utilisateurs finaux) est essentielle dans le processus d'innovation en matière de la technologie de confiance en santé. Nous avons cependant constaté que la cocréation est plus difficile à mettre en pratique que prévu. Pour nous, il s'agit d'une activité essentielle.

Quels sont les défis que vous avez rencontrés ?

La communauté d'apprentissage autour des 8 principes a connu des débuts difficiles. Étant donné que plusieurs projets travaillaient en même temps sur le sujet, le principal défi était d’aligner les résultats de ces différents projets. Définir d’abord un langage commun était une première étape cruciale avant de développer les outils pratiques.

Quelles leçons avez-vous tirées de ce processus ?

Pour motiver une organisation à utiliser les 8 principes, les avantages doivent être clairs. Actuellement, les principes offrent un cadre inspirant pour passer d'une technologie intelligente à une technologie de confiance en santé, mais des incitations supplémentaires sont nécessaires.

Il subsiste un écart important chez les citoyens en matière de littératie numérique en santé. Les développements technologiques doivent donc aller de pair avec des initiatives qui peuvent combler cet écart. Nous devons trouver des moyens de sensibiliser les citoyens et les professionnels de santé aux thèmes abordés par les 8 principes. Il s'agit de rendre les principes très concrets et tangibles.

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