Qu'est-ce que Moonbird ?
Moonbird est un appareil de respiration breveté qui accompagne les exercices de respiration lente dont il est scientifiquement prouvé qu'ils aident les personnes souffrant d'anxiété, de stress et de troubles du sommeil. Moonbird se dilate et se contracte dans la paume de la main de l'utilisateur, l’accompagnant physiquement dans les exercices de respiration, ce qui facilite leur exécution et le retour au calme, en particulier avant le sommeil. Contrairement aux applications existantes qui offrent un assistance numérique, notre appareil physique et portable propose une solution plus intuitive et réconfortante.
Moonbird peut aussi être synchronisé avec une application complémentaire qui suit le rythme cardiaque et propose des exercices de respiration personnalisés en fonction des besoins spécifiques de chacun. Ce feedback permet de visualiser l'impact des exercices sur la fréquence cardiaque.
Le lien entre Moonbird et les 8 Principes :
Notre mission était de créer un produit qui réponde aux besoins dans le monde réel et qui donne la priorité au bien-être de l'utilisateur (Principe 1). Moonbird est spécifiquement conçu contre les problèmes d'anxiété, de stress et de sommeil, qui touchent près de la moitié de la population.
L’idée de cet appareil m’est venue suite à mon expérience personnelle avec des problèmes de sommeil et à celle d'un ami qui luttait contre l'anxiété ; nous savions que les exercices de respiration pouvaient aider, mais nous trouvions qu'il était difficile de les mettre en œuvre seul.
Alors que la demande pour des alternatives non médicamenteuses augmente, nous avons constaté l’opportunité sur le marché pour un appareil physique qui offre un accompagnement tangible et en temps réel avec des techniques éprouvées contre le stress, comme les exercices de respiration. C'est ainsi qu'est né Moonbird.
Tout au long du développement de Moonbird, nous avons opté pour une approche collaborative ; nous avons obtenu la validation clinique de psychologues, de médecins et de pharmaciens, et nous nous sommes associés à l'université Thomas More en Flandre pour organiser des enquêtes, des entretiens et des tests en laboratoire. Grâce aux subventions de la Commission européenne, nous avons pu tester des prototypes et affiner notre produit. Nous avons respecté les normes juridiques strictes et des contrôles de qualité systématiques afin de garantir le plus haut niveau de sécurité et d'efficacité (Principe 7).
« La qualité et le contrôle de la qualité sont non-négociables. »
Nos partenaires fournisseurs sont internationaux, les composants proviennent principalement de Chine, tandis que le PCB est fabriqué localement par un partenaire belge. Sur le plan commercial, nous collaborons avec des compagnies d'assurance pour le remboursement de l’appareil et travaillons en étroite collaboration avec nos investisseurs dont le feedback est essentiel dans notre processus. L'impact de Moonbird sur le bien-être des utilisateurs et les questions sociétales fait l’objet d’un contrôle et d’une évaluation systématiques. Nous recueillons des informations par le biais d'enquêtes régulières auprès des utilisateurs et des parties prenantes, afin de mesurer l’impact et d'apporter des améliorations (Principe 2, Principe 6, Principe 8). Notre approche participative permet non seulement d'aligner le produit sur les besoins des utilisateurs de Moonbird, mais contribue également au développement de solutions innovantes grâce aux informations fournies par l’appareil en matière de soutien à la santé mentale.
« Un bon développement de produit se fait toujours de manière cocréée, en accord avec les utilisateurs finaux. »
Mon doctorat en droit de la protection des données guide notre pratique rigoureuse en la matière. Moonbird est un projet basé sur les données, qui veille à respecter les principes du consentement éclairé transparent et de la minimisation stricte des données (Principe 3). Les données des utilisateurs sont collectées par le biais de l'application, qu'environ 95 % des clients téléchargent et relient à leur appareil au moins une fois, la plupart d'entre eux fournissant des données démographiques et biométriques facultatives. Nous collectons des données minimales et ciblées - 10 à 15 points, y compris la fréquence cardiaque et les mesures de variabilité - et offrons aux utilisateurs la possibilité de fournir des données qui améliorent la recherche et la personnalisation (Principe 4). En août 2024, nous avons lancé notre deuxième produit phare, Moon Buddy, un outil de relaxation pour les enfants, plus petit et sans écran, conçu pour protéger leur vie privée sans application ni collecte de données (Principe 3).
Défis :
Notre principal défi a été de développer notre outil pendant la pandémie de COVID-19. Officiellement créée en août 2019, notre entreprise a été lancée en mars 2020, une semaine seulement avant le début de la pandémie. Nous avons été confrontés à des obstacles importants dans la production des produits, en particulier en ce qui concerne l'approvisionnement des composants, qui a été fortement retardé en raison d'événements mondiaux tels que les fermetures d'usines et les catastrophes naturelles. Des incendies en Californie et d'autres catastrophes en Chine ont entraîné la fermeture d'importantes installations de production, ce qui a allongé de plus d'un an et demi les délais de livraison des composants. Malgré ces obstacles, nous avons dû continuer à produire et à vendre nos appareils, ce qui a donné lieu à des négociations serrées pour assurer la poursuite de la production. Malgré des marges extrêmement réduites, nous avons persévéré.
À l'heure actuelle, notre plus grand défi consiste à constituer une bonne équipe et à nous développer à l'échelle internationale. Bien que nous ayons une forte reconnaissance de la marque et que nous soyons bien implantés localement en Belgique, nous avons du mal à nous imposer sur les marchés internationaux.
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